微笑至誠,服務至上 ——記財務部收銀“姊妹花”
2019-05-06
雷鋒同志曾在日記中寫到:如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,而我們信昌集團就有兩位在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的可敬可愛的人,她們便是財務部收款專員蔣小麗與蔣麗華同志。
作為財務部直接對外的窗口,蔣小麗與蔣麗華兩位同志時刻秉承”客戶至上,全心全意為客戶服務”的宗旨,以”收款金額準確無誤、流程便捷高效”為基本工作準則,致力于為客戶提供舒適愉悅的購房體驗。從為客戶提供pos機刷卡服務 到開具發(fā)票、收款收據(jù);從錄入客戶明源、契稅等信息到每日工作臺賬的記錄和整理;兩位同志對待工作事無巨細,盡力做到認真、仔細、無差錯。同時,為方便廣大客戶,兩位收銀同志經常犧牲午飯和午休時間,為客戶辦理收款業(yè)務,有時甚至忙到連喝水的時間都沒有。面對客戶提出的各種問題,兩位收銀同志都能耐心細致地答疑解惑,想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠的服務態(tài)度,良好的工作質量,當好客戶貼心人。
天道酬勤,蔣麗華同志以熱情飽滿的工作狀態(tài)、踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L贏得了廣大客戶的一致好評,蔣小麗同志更是以優(yōu)異的工作成績獲得了信昌集團“2018年度優(yōu)秀員工”的稱號,為財務部贏得了榮譽,實現(xiàn)了個人價值和集體價值的和諧統(tǒng)一。蔣麗華與蔣小麗兩位同志表示,今后將繼續(xù)努力 ,一如既往地干好本職工作,為客戶提供更優(yōu)質、更貼心的服務,在平凡的工作崗位上干出不平凡的成績!